共分成五個面向：商品計畫、銷售通路政策、銷售促進（促銷）、市場區隔、以及消費者行為。

就「商品計畫」而言，採用市場調查找出消費者對現有產品的建議，或是其他功能上的需求，根據這些意見設計產品的功能、品質、定價等特性，讓此一產品符合消費者的需要。從市場調查協助「銷售通路政策」分成：（一）、對經銷商的支援；（二）、銷售物的流通。市場調查在「銷售促進」上可以解決的問題：（一）、機構的銷售促進；（二）、人員銷售促進。透過市場調查，形成「市場區隔」的促進計畫。在「市場調查」分析中，主要是想找出「消費者」對於商品的需求，可以分成兩個部份，一個是針對商品本身的性質，另一個是針對消費者的購買行為進行分析。